◆商品の返品・交換、返品の上オーダーのキャンセルをする場合は、必ず商品到着後8日以内に返品・交換票に必要事項をご記入の上、ご返送ください。(ファックス及びメールによる連絡可)
 
返送規定日数を大幅に過ぎたキャンセルには応じられない場合もございますので、商品が到着しましたらお早めにご確認をお願いいたします。

◆ご返品の上オーダーをキャンセルされる場合には返金いたします。ただし、返品とキャンセルがお客様の一方的なご都合による場合は当初かかった送料、お客様からの返品に関わる送料及び当社からの返金に関わる手数料はお客様にご負担いただくことになります。

◆不良品、当方の送付間違いによる返品・交換につきましては、返品・交換に関わる送料は当方で負担いたします。

◆お客様のご都合による返品、交換の場合(サイズや色指定の間違いなども含む)はお客様にご負担いただきます。

 なお、サイト上で表示している商品の色につきましては、極力正確な色を出すよう心がけておりますが、個々のプラットフォームや使用ソフトの違い、使用機器の能力や設定の違いのため必然的に差がでてしまい、必ずしも見えた通りそのままの色ではない場合があることをご理解ください。画面で見た色と実際とが違う、という理由での返品につきましてはお客様のご都合と判断させていただきますので、ご了承ください。

◆以下の場合におきましては、返品・交換を受け付けられませんのでご了承ください。
 1)シュリンク包装を破った後のリバージュ製品
 2)使用済みのオモチャ類
 3)使用後のビターアップル製品
 4)開封後のディーンズ商品
 5)特別セールス品
 6)お客様からのご希望で取り寄せた通常在庫外の商品
 7)お客様からのご希望で特別に作ったカスタム・オーダー品

「ご不明な点はお問合せください「

在庫は十分取りそろえておりますが、万一在庫切れの場合は、その旨をメールにてお知らせします。
また、あわせていつ頃お届けできるかもお知らせいたします。
「在庫状況」もチェックいただけると幸いです。

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